Política de Privacidad

1. Introducción

En Nidu - Tu nido financiero ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: Fecha de nacimiento, ubicación, preferencias
• Datos financieros: Ingresos, gastos, presupuestos, categorías personalizadas
• Información familiar: Miembros de la familia, roles y permisos
• Datos de vehículos: Información de automóviles, SOAT, pico y placa
• Datos de mascotas y plantas: Información de cuidado y gastos

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestro servicio:

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Dirección IP: Para seguridad y análisis de uso
• Cookies y tecnologías similares: Para personalización y funcionalidad

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar el servicio: Gestionar sus finanzas, generar reportes, enviar alertas
• Mejorar la experiencia: Personalizar contenido y funcionalidades
• Comunicación: Enviar notificaciones, actualizaciones y soporte
• Seguridad: Proteger contra fraudes y uso no autorizado
• Análisis: Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Con su Consentimiento

Podemos compartir información cuando usted nos dé su consentimiento explícito.

4.2 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
• Servicios de análisis y monitoreo
• Proveedores de servicios de email
• Servicios de seguridad y autenticación

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:

• Encriptación: Datos encriptados en tránsito y en reposo
• Autenticación: Sistemas de autenticación robustos
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos
• Monitoreo: Supervisión continua de seguridad
• Backup seguro: Copias de seguridad encriptadas

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@nidu.com.co

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando elimine su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Colombia. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Email a la dirección registrada en su cuenta
• Notificación en nuestro servicio
• Actualización de la fecha "Última actualización"

Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, contáctenos: